Existuje len málo, ktoré sa zhodujú s vzrušenie z nákupu nového automobilu – a málo vecí tak sklamaných ako zistenie, že to, čo sa dodáva, nie je to, čo ste si objednali.
To sa stalo s Mickom Dooganom z Wednesbury, West Midlands. 1,6-litrový Ford Focus, ktorý objednal od Evansa Halshawa vo Wolverhamptone, bol prvý nový automobil, ktorý kedy kúpil.
Reklama – článok pokračuje nižšie

Okrem toho, že sa rozhodol pre špičkové titánové lemovanie, vybuchol na personalizovaný regulárny tanier a vybral navigačný systém Sony s fotoaparátom smerujúcim dozadu ako voliteľnú extra, za cenu 625 GBP plus DPH.
Nie že by sa veľmi staral o systém Sat-Nav. “Mohol by som si kúpiť Sat-Nav z Halfords za zlomok ceny,” povedal nám Mick. “Chcel som len zadnú kameru, pretože môj partner nie je najlepší pri reverzii.”
Takže pomyslite na jeho sklamanie, keď išiel vyzdvihnúť svoje auto, a bolo mu povedané, že koniec koncov nemá reverznú kameru-iba drahý systém Sat-Nav.
A to nebolo len to. Špecifikácia uviedla, že modely titánu zaostrenia začiatkom roku 2012 budú mať aj systémy detekcie deflácie pneumatík a predné a zadné podlahové rohože. Jeho automobil nemal ani jeden.
Furious Mick dal Fordovi poznať svoje myšlienky po tom, čo dostal jednu zo spätnej väzby spoločnosti. “Podal som ich.” Povedal som, že to zničilo potešenie z kúpy nového auta. Očakával som odpoveď, ale nič som nepočul. Majú moje peniaze, však …? “